Em caso de danos nas fechaduras do imóvel em razão de ocorrência de arrombamento ou de tentativa de furto ou roubo, ou ainda quando as chaves quebrarem dentro da fechadura ou forem perdidas, a EMPRESA DE ASSISTENCIA providenciará o envio emergencial de chaveiro para conserto da fechadura de uma das portas do imóvel e confecção de chave nova.

Em caso de danos elétricos ocasionados por distúrbios na rede elétrica do imóvel segurado, a EMPRESA DE ASSISTÊNCIA providenciará o envio emergencial de eletricista para avaliar o dano e providenciar o conserto.

Está coberta a mão de obra para execução do serviço, não estando inclusas peças, desta forma, o Segurado arcará com as despesas relacionadas à aquisição de peça adicional ou material, porventura necessários à execução dos serviços.

Limite:  Até 2 (duas) utilizações por vigência e até R$100,00 (cem reais) por utilização.

Em caso de vazamento interno que esteja causando ou possa causar alagamento na Residência Assistida, a Sul América se encarregará do envio de um profissional para sua reparação.

Está coberta a mão de obra para execução do serviço, não estando inclusas peças, desta forma, o Segurado arcará com as despesas relacionadas à aquisição de peça adicional ou material, porventura necessários à execução dos serviços. Não estão cobertos custos de reparo definitivo, nem serviços de alvenaria ou qualquer serviço de desobstrução.

Limite: Até 2 (duas) utilizações por vigência e até R$ 200,00 (duzentos reais) por utilização.

Sempre que precisar acionar os serviços de ASSISTÊNCIA, ligue para 4090-1073 (Capital e Áreas Metropolitanas), 0800 778 1073 (Demais Áreas) ou 55 11 4126 9317 (Exterior).

Dados exigidos: nome completo, seu código de identificação que consta na sua carteirinha e o local onde você se encontra.

A equipe de ASSISTENCIA está à sua disposição 24 horas por dia, todos os dias do ano, para lhe prestar todo o apoio e orientação necessários.

Objetivo

Se tornar mãe é um dos momentos mais maravilhosos da vida de uma mulher. Todo carinho possível deve ser dispensado para a nova mamãe e para o bebê que acabou de chegar. A Assistência Cesta Natalidade tem por objetivo auxiliar os pais nos primeiros dias da criança recém-nascida e assim proporcionar um cuidado especial para esse momento único.

Para quem é

A Cesta Natalidade é destinada para crianças com até 60 (sessenta) dias de idade. Já no caso de adoção, a assistência é destinada a crianças com até 6 (seis) meses de idade.

A Cesta Natalidade poderá ser solicitada pelo segurado em um prazo máximo de 60 (sessenta) dias após o parto ou, no caso de adoção, 60 (sessenta) dias após o recebimento da guarda (provisória ou definitiva) do bebê.

A Cesta Natalidade será fornecida uma única vez ao segurado em um prazo máximo de 30 (trinta) dias após sua solicitação.

Cartão

A assistência providenciará a entrega de cartões magnéticos carregados com valores de acordo com a cobertura de cada piano para a compra de produtos.

No caso de nascidos múltiplos, o segurado poderá solicitar um cartão por filho nascido ou adotado durante todo o período de vigência de seu certificado individual de seguro.